В среднем и бюджетном сегменте современного гостиничного рынка не так много качественных предложений, как хотелось бы гостям столицы. Отель «Гостиный дом» ориентирован на то, чтобы каждый клиент, вне зависимости от материальных возможностей, чувствовал себя максимально комфортно. Безупречный сервис, внимательное отношение персонала, доброжелательная и комфортная атмосфера гарантированы каждому, кто переступит порог этого отеля. А постоянным клиентам предлагается программа «Почетный гость», которая позволяет воспользоваться привилегиями и дополнительными скидками.
Для сотрудников отеля работа — это искреннее увлечение. Современная жизнь динамична, то, что еще вчера вполне устраивало клиентов, сегодня уже недостаточно. Поэтому необходимо постоянно быть в тонусе. Гости отеля видят, что у сотрудников горят глаза, добрые улыбки, чувствуют неподдельное участие. Персонал постоянно проходит обучение, повышает свою квалификацию.
Особое внимание в отеле уделяется безопасности — недаром он слывет одним из наиболее безопасных в городе. Не только сам отель, но и вся прилегающая территория с роскошным парком патрулируется полицией и находится под круглосуточным видеонаблюдением.
Отель «Гостиный дом» располагается в охраняемой зоне столицы. Тот, кто впервые приезжает в этот отель, как правило, приходит в восторг, оказавшись в живописном зеленом оазисе посреди шумного пыльного города. В тенистом парке можно прогуляться среди вековых деревьев, полюбоваться цветами на ухоженных клумбах, отдохнуть на удобных скамейках. А в центре этого великолепия находится сам «Гостиный дом» — красивый двухэтажный особняк, напоминающий домики старой Москвы.
Специфика отеля еще и в том, что поблизости расположен международный выставочный комплекс «Крокус Экспо», а потому среди клиентов «Гостиного дома» много бизнесменов, привыкших ценить свое время. Между отелем и выставочным центром курсируют удобные автобусы. Прямо в «Гостином доме» можно организовать конференцию или провести переговоры — для этого созданы все условия. Гости могут воспользоваться современной оргтехникой и надежными сейфами для хранения документов. Доступ в Интернет — бесплатный и неограниченный.
Люди, предпочитающие тишину и уединение, или молодожены, мечтающие насладиться общением друг с другом, оценят комфортные номера с отдельным входом. Любители природы насладятся не только великолепным парком, но и с удовольствием посетят уникальный памятник природы Сходненский ковш, расположенный недалеко от «Гостиного дома». Те, кто ценят интеллектуальный отдых, откроют для себя живописную усадьбу ХIХ в. «Братцево», находящуюся по соседству.
Гости отеля могут выбрать один из 53 комфортабельных номеров, выдержанных в современном европейском стиле, среди которых есть одноместные и двухместные, номера-студии и номера люкс (30 номеров оборудованы специально для некурящих). В каждом номере отеля есть сейф, телефон, телевизор, холодильник, санузел и душевая кабина. Все номера оборудованы замками с интеллектуальной защитой.
Забронировать номер можно через Интернет, а оплатить непосредственно при заселении.
Гости отдают должное и организации питания — в ресторане «Дворик» подают блюда русской и европейской кухни, за разнообразием которых следит искусный шеф-повар. Интерьер ресторана воссоздает атмосферу старой европейской сказки. Этому способствуют приглушенный свет, благородные цвета, классическое сочетание натурального дерева и камня. В ресторане можно организовать и веселый праздник (специально для этого оборудована сцена, есть современная аппаратура и караоке), и респектабельную встречу с деловыми партнерами. Качество и свежесть продуктов, используемых в ресторане, находится под особым контролем персонала. Завтрак в ресторане «Дворик» включен в стоимость проживания.